BeschreibungSchwierige Gespräche führen und der Umgang mit Konflikten gehören zu unserem Alltag – sei dies im • eigenen Team, • mit Projektbeteiligten, • auf Baustellen oder • mit Auftraggebern. Sie entstehen, weil verschiedene Typen von Menschen mit unterschiedlichen Sichtweisen, Bedürfnissen und Erwartungen aufeinandertreffen. Diesen herausfordernden Situationen aus dem Weg zu gehen, ist nicht die Lösung. Wichtig ist, • Spannungen und Konflikte frühzeitig zu erkennen, • aktiv anzugehen und • konstruktiv zu lösen.
Zielem Workshop lernen Sie verschiedene praxiserprobte Methoden und Vorgehensweisen zur zielgerichteten und wertschätzenden Führung von schwierigen Gesprächen und Konfliktlösungen kennen. Nebst theoretischen Inputs werden Sie die Methoden direkt ausprobieren und anwenden. Tipps und Tricks damit Sie und Ihre Gesprächspartner am Schluss des Gespräches zufriedener sind!
PublikumAlle die aufgrund ihrer Tätigkeit im Praxisalltag mit schwierigen Situationen konfrontiert sind.
Dauer1 Tag
Startkursdatum09.02.2024
Endkursdatum09.02.2024
OrtBau und Wissen, TFB AG Lindenstrasse 10, 5103 Wildegg
KostenCHF 595.- inkl. MWST. Frühbucher bis 30 Tage vor Kursdatum erhalten 5% Reduktion. Studierende (unter Vorweisung der Legi) zahlen CHF 150.00 inkl. MWST pro Kurstag