Bau und Wissen

ISO 9001:2026 - Qualitäts-Management und Kundenzufriedenheit praxisnah aufbauen (274881)

BeschreibungBauprojekte und die Immobilienbranche stehen unter zunehmendem Druck: höhere Anforderungen, komplexe Schnittstellen und steigende Erwartungen von Auftraggebern und Bauherrenvertretungen. Qualität, klare Abläufe und der Anspruch, sich kontinuierlich zu verbessern, werden bereits bei Submissionen zu wichtigen Erfolgsfaktoren. Dieses Seminar zeigt praxisnah, wie die ISO 9001 Unternehmen dabei unterstützt, Abläufe zu vereinheitlichen, Verantwortlichkeiten zu klären und die Zusammenarbeit zu verbessern. Du lernst, wie ein wirksames Qualitätsmanagement schnittstellenübergreifend zu mehr Effizienz, weniger Reibungsverlusten und einer höheren Zufriedenheit von Kunden und Partnern beiträgt. In Anlehnung an SIA 112 stehen verständliche und alltagstaugliche Ansätze im Mittelpunkt – von der Ausschreibung über die Projektabwicklung bis zur kontinuierlichen Verbesserung. Du erkennst Qualitätsrisiken frühzeitig, steuerst Abläufe gezielt und schaffst eine gemeinsame Grundlage für alle Projektbeteiligten. Die Ausbildung kann mit dem Lehrgang ISO 45001 Arbeitssicherheitsmanagement kombiniert und zu einem Integrierten Managementsystem ausgebaut werden.

ZieleDas Ergebnis für dein Unternehmen • weniger Nacharbeiten, • weniger Kosten durch Fehler, • klarere Verantwortlichkeiten, • bessere Projektsteuerung und eine höhere Erfolgsquote bei Ausschreibungen, • gleichzeitig steigen Kundenzufriedenheit, Ausführungsqualität und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.

PublikumDu solltest teilnehmen, wenn du einen der folgenden Berufe / Rollen wahrnimmst und die Qualität der täglichen Arbeit erhöhen möchtest – unabhängig davon, ob deine Organisation eine ISO 9001 Zertifizierung anstrebt oder nicht. Bauleiter:innen und Projektleiter:innen Immobilienmanagement nahe Rollen wie Bewirtschafter:in oder Prozessfachfrau/-mann Polier:innen, Vorarbeiter:innen und Baustellenverantwortliche Technische Leiter:innen und Bereichsleiter:innen Mitarbeitende in Qualitätssicherung, Arbeitssicherheit oder Prozessmanagement KMU-Geschäftsführer:innen und Inhaber:innen von Bauunternehmen Ingenieur:innen, Architekt:innen und Techniker:innen im Bauwesen Verantwortliche für Submissionen, Ausschreibungen & Nachunternehmermanagement Die baunahe Arbeiten & mehr Qualität in ihrem Arbeitsalltag & Ergebnissen wünschen.

Dauer1 Tag

Startkursdatum02.03.2027

Endkursdatum02.03.2027

OrtBau und Wissen, TFB AG, Lindenstrasse 10, 5103 Wildegg

KostenCHF 595.00 inkl. MWST. Frühbucher bis 30 Tage vor Kursdatum erhalten 5% Reduktion. Studierende (unter Vorweisung der Legi) zahlen CHF 150.00 inkl. MWST pro Kurstag


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